Taxi Đức Anh đang là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ Taxi sân bay Nội Bài hàng đầu với nhiều chương trình khuyến mãi và đội xe hùng hậu. Những năm gần đây, công ty đang áp dụng nhiều công nghệ tiên tiến để việc đặt xe trở nên dễ dàng và linh hoạt hơn.
Gọi xe nhanh gọn và tiện lợi cùng Taxi Đức Anh
Đặt Taxi sân bay Nội Bài chưa bao giờ dễ dàng và nhanh chóng đến thế tại Taxi Đức Anh. Khách hàng chỉ cần đợi từ 5 đến 10 phút tại bất cứ địa điểm nào ở trung tâm thành phố là sẽ có xe đến đón. Để làm được điều này đội ngũ tập thể nhân viên và ban lãnh đạo công ty đã có những bước đi đúng đắn nhằm giảm thời gian đợi chờ và tiết kiệm túi tiền của khách hàng.
Thành phố Hà Nội có địa bàn hoạt động rộng với nhiều quận huyện nằm cách xa sân bay Nội Bài. Việc phục vụ lượng khách hàng đông đảo trên một địa bàn lớn cần có một lượng xe hùng hậu có mặt ở khắp mọi nơi xung quanh thành phố. Đây là một rào cản khá lớn cho bất cứ doanh nghiệp nào kinh doanh trong lĩnh vực Taxi sân bay Nội Bài.
Taxi Đức Anh có đội xe hùng hậu
Với nhiều năm kinh nghiệm hoạt động trong mảng gọi xe đi sân bay, Taxi Đức Anh đã xây dựng được đội xe đông đảo với hàng trăm xe phủ khắp thành phố Hà Nội. Để xây dựng được đội xe lớn mạnh như vậy, công ty không chỉ tập trung đầu tư cho đội ngũ lái xe của mình mà còn mở rộng quan hệ liên kết với những lái xe có xe trống ở bên ngoài. Những tài xế làm việc liên kết với Đức Anh đều phải trải qua quy trình xét duyệt chất lượng nghiêm ngặt. Do đó, công ty luôn đảm bảo được chất lượng xe và phong cách làm việc của lái xe luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất.
Bên cạnh đó, ngoài vấn đề về phương tiện thì năng lực tổng đài cũng là vấn đề cần phải giải quyết. Khi công ty đạt một số lượng khách hàng đông đảo thì sẽ phải giải quyết rất nhiều các yêu cầu và khiếu nại từ phía hành khách. Tổng đài có năng lực kém sẽ kéo theo nhiều đánh giá tiêu cực cho công ty, qua đó làm giảm niềm tin của khách hàng vào chất lượng dịch vụ của đơn vị kinh doanh Taxi sân bay Nội Bài.
Công ty luôn nỗ lực đầu tư hệ thống tổng đài chất lượng cao
Nắm bắt được vấn đề, Taxi Đức Anh đã tích hợp các phần mềm quản lý khách hàng vào trong hệ thống tổng đài. Các phần mềm này giúp cho đội ngũ tổng đài có thể xử lý các yêu cầu của hàng trăm khách hàng cùng một lúc mà không lo bị quá tải tổng đài. Khách hàng sẽ không phải lo lắng về vấn đề máy bận hoặc không có ai trả lời tổng đài. Điều này giúp cho khách hàng tin tưởng thêm về năng lực và chất lượng phục vụ của công ty.
Taxi Đức Anh tăng cường công nghệ mới để hoàn thiện bộ máy hoạt động
Những năm gần đây, ứng dụng đặt xe đang là một phương tiện được các hãng taxi lớn phát triển. Chúng giúp cho hãng xe và khách hàng có thể kết nối với nhau dễ dàng hơn thay vì phải làm việc trực tiếp và quản lý trên các tổng đài. Tuy nhiên, công nghệ này chỉ phù hợp với các doanh nghiệp lớn. Các hãng taxi sân bay Nội Bài đa phần đều là những doanh nghiệp nhỏ nên việc phát triển những app đặt xe cho riêng họ là một điều hết sức khó khăn. Do đó các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực đưa đón sân bay thường không có ứng dụng gọi xe riêng cho bản thân họ.
Nắm bắt được tình hình, đội ngũ ban lãnh đạo Taxi Đức Anh đang bắt đầu đầu tư nghiên cứu để cho ra một ứng dụng gọi xe riêng của công ty. Ứng dụng này sẽ là bước tiến đột phá của doanh nghiệp trong lĩnh vực Taxi sân bay Nội Bài. Việc phát triển này sẽ giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty so với đối thủ cùng ngành và tối ưu hóa quy trình quản lý của bộ máy công ty.
Đức Anh đang từng bước nghiên cứu và phát triển ứng dụng gọi xe cho riêng mình
Anh Đức Anh, Giám đốc công ty cho biết “Cuộc chạy đua công nghệ trong ngành đặt xe đang diễn ra hết sức gay gắt không chỉ từ những ông lớn trong ngành như Grab, Bee, và Xanh SM mà còn diễn ra ngay tại những công ty vừa và nhỏ như Taxi Đức Anh. Việc duy trì lợi thế cạnh tranh và nâng cao năng lực phục vụ phụ thuộc vào khả năng ứng biến với công nghệ mới. Việc phát triển thành công ứng dụng này sẽ giúp chúng tôi tối ưu được chi phí quản lý tối đa để có thể giảm thẳng vào chi phí gọi xe. Điều này sẽ giúp chúng tôi nâng cao được năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực này.”
Những nỗ lực ứng dụng công nghệ trong quá trình hoạt động sẽ giúp cho khách hàng có được những cuốc xe giá rẻ và tiện lợi. Taxi Đức Anh hy vọng sẽ đem đến cho quý khách những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.